Bij Expert Oss koopt u vertrouwd dichtbij!
Zakelijk 252 keer gelezenOSS | Expert Oss bewijst dat lokaal kopen springlevend is. Onder leiding van eigenaar Frank de Mol, die sinds september 2025 aan het roer staat, draait het in de winkel maar om één ding: “Wij willen klanten goed adviseren voor, tijdens en na de aankoop. Het begint met goed luisteren naar de behoefte en meedenken met de wensen van de klant. Pas daarna kun je een passend advies geven”, zegt Frank.
Frank werkt al 25 jaar bij Expert en kent het vak als geen ander. Zijn visie op retail is helder: persoonlijk contact, vakkennis en volledige ontzorging van A tot Z. “Het voordeel van lokaal kopen is persoonlijk advies en volledig ontzorgd worden. Wij bezorgen, sluiten aan en bouwen in wanneer het u uitkomt. Dankzij onze persoonlijke benadering bent u altijd verzekerd van het beste advies en de beste service.”
Klanten voelen zich snel thuis bij Expert Oss, benadrukt Frank. “Dat is een sterk punt. We zorgen ervoor dat klanten zich welkom voelen met Brabantse gemoedelijkheid en een kopje koffie.”
Samen de juiste keuze maken
Het team van Expert Oss vraagt door. Echt door. “We vinden het belangrijk dat we samen met de klant de juiste keuze kunnen maken. We komen zelfs vooraf langs om de situatie in kaart te brengen indien dit nodig is, bijvoorbeeld past de nieuwe inbouwvaatwasser wel in de bestaande keuken, of kan een televisie daadwerkelijk aan die specifieke wand opgehangen worden. Daar komt vaak meer bij kijken dan men denkt: aansluiten, installeren, inmeten, ophangen. En we stoppen niet zodra we een trap zien. We dragen de nieuwe wasmachine gewoon naar boven.”
Vakmanschap staat hoog in het vaandel. Expert Oss werkt uitsluitend met eigen specialisten. “Het zijn altijd onze eigen mensen: vertrouwd, dichtbij en kwaliteit gegarandeerd.” Om dat niveau vast te houden, wordt er continu geïnvesteerd in kennis. “We hebben een groot assortiment. Dat betekent dat we constant trainingen volgen en leveranciersdagen bezoeken. Je moet alles weten en kunnen uitleggen. Hoe kun je anders goed advies geven?”
Trouwe klantenkring
De service van Expert zorgt voor een trouwe klantenkring. “Dat is de reden dat we zoveel terugkerende klanten hebben. We hebben een vast klantenbestand, maar zien ook steeds meer nieuwe gezichten in de winkel. Vooral door mond-tot-mondreclame.”
Online bestellen? Dat kan ook bij Expert Oss. “Heeft u geen tijd of mogelijkheid om onze winkel te bezoeken, dan kunt u uw aankoop ook bestellen via onze webshop op www.expert.nl. Ook als u online koopt, wordt uw bestelling bezorgd, geïnstalleerd of ingebouwd door Expert Oss. Gewoon door onze eigen specialisten!”
Winnaar van de publieksprijs Beste Winkelketen in de categorie elektronica
Deze aanpak blijft niet onopgemerkt. Expert is al acht jaar op rij uitgeroepen tot winnaar van de publieksprijs Beste Winkelketen in de categorie elektronica. Daarnaast won Expert voor de derde keer de award voor Beste Webshop door ABN AMRO. Deze waardering is toegekend mede door de persoonlijke benadering, service en deskundig advies.
“Loop gewoon eens binnen en ervaar het zelf. De koffie staat klaar. We heten u van harte welkom bij Expert Oss”, sluit Frank af.
Expert Oss
Hooghuisstraat 11
5341 CD Oss
